Tasikmalaya – Ruangatas.com | Pelayanan air bersih menjadi salah satu perhatian serius Pemerintah Kabupaten Tasikmalaya. Hal itu disampaikan Bupati Tasikmalaya Cecep Nurul Yakin saat membuka kegiatan penguatan soliditas dan peningkatan kinerja pegawai Perumda Air Minum Tirta Sukapura di Pendopo Baru, Selasa (21/04/2026).
Turut hadir dalam kegiatan itu Pj Sekretaris Daerah Kabupaten Tasikmalaya, Dewan Pengawas Perumda Air Minum Tirta Sukapura, jajaran direksi, perwakilan PT Perpamsi, Inspektorat Daerah, unsur Ekonomi dan Pembangunan, seluruh pegawai Perumda Air Minum Tirta Sukapura, serta tamu undangan lainnya.
Kegiatan tersebut digelar sebagai bagian dari upaya memperkuat kualitas organisasi sekaligus meningkatkan pelayanan kepada masyarakat, khususnya dalam penyediaan air bersih yang merata dan berkelanjutan.
Di hadapan jajaran manajemen dan pegawai Perumda, Bupati Cecep menekankan pentingnya menjaga kualitas pelayanan karena hal itu menjadi penentu utama kepercayaan masyarakat terhadap perusahaan daerah.
Menurutnya, pengalaman baik pelanggan akan menjadi citra positif yang berdampak besar bagi pengembangan pelayanan ke depan, termasuk dalam membangun dukungan dari pemerintah provinsi maupun pusat.
“Saya titip kualitas pelayanan harus terus ditingkatkan. Cerita baik dari pelanggan itu penting dan bisa menjadi modal bagi kita,” ujarnya.
Selain pelayanan, Cecep juga menyoroti persoalan distribusi air bersih yang masih menjadi keluhan sebagian masyarakat. Ia meminta manajemen memastikan aliran air dapat menjangkau seluruh wilayah layanan secara maksimal, termasuk daerah yang berada di titik paling belakang distribusi.
“Saya ingin air bersih benar-benar bisa mengalir sampai ke belakang. Itu menjadi tugas manajemen untuk memastikan distribusinya berjalan baik,” katanya.
Tak hanya itu, Bupati juga meminta seluruh jajaran Perumda Tirta Sukapura lebih responsif terhadap berbagai keluhan pelanggan. Ia menilai, kecepatan penanganan masalah menjadi bagian penting dalam membangun kepercayaan publik.
“Kalau ada keluhan, harus cepat ditangani dan segera diperbaiki. Itu bagian dari pelayanan,” tegasnya.
Melalui kegiatan tersebut, Pemerintah Kabupaten Tasikmalaya berharap soliditas internal Perumda Air Minum Tirta Sukapura semakin kuat sehingga mampu menghadirkan pelayanan yang lebih profesional, cepat, dan responsif terhadap kebutuhan masyarakat. ***
